| Начало | Цени | Стани Клиент | Контакти | ВАЖНО | Потребители |
| F.A.Q | Защо VikNET? |
Как мога да стана
клиент на
VikNET ?
Необходимо е да се свържете с нас на посочените телефони в раздел "Контакти" и
да уговорите време в което ви е удобно да бъдете свързани към нашата мрежа.
Защо не мога да
изпратя e-mail с
Outlook/Eudora
(
POP3
Client )?
Всичко което трябва да направите за изпращане на
e-mail
е да настроите вашата програма да използва
Outgoing Mail Server
(
SMTP
)
mail.viknet.com,
независимо дали акаунта ви е към
viknet.com
или не.
Към кого да се
обърна при възникване на проблем ?
954-15-14 е Телефонът за съобщаване на проблем, а ние ще направим всичко
възможно за да отстраниме възникналия проблем максимално бързо, независимо дали
проблема е при нас или при вас. Мобилните телефони са раздадени на всеки
потребител при регистрирането му - тях можете да използвате в случай, че е извън
работно време.
Какво е
необходимото оборудване за включване към вашата мрежа ?
За да ползвате услугите на
VikNET е
необходимо да имате мрежова (LAN) карта на вашия компютър. Aко не разполагате с
такава, мрежовата карта може да бъде осигурена и от нас.
Ако имам повече от
един компютър, трябва ли да плащам допълнително?
НЕ!
VikNET е
една от много малкото фирми, които не забраняват използване на услугите им от
повече от един компютър. Това което е забранено е препродаване/преотдаване на
услугата на други потребители. Предлагаме помощ на всеки който се нуждае от
настройка на рутер за домашните си условия. Ако се нуждаете от ползване на втори
компютър просто ни се обадете и ние ще ви помогнем да го направите.
Ще ползвам ли отстъпка, ако предплатя за по-продължителен период ?
· Предплащате 5 месеца и получавате 6 месеца достъп до Интернет ( 20% отстъпка - 1 месец безплатно )
· Предплащате 10 месеца и получавате 12 месеца достъп до Интернет (20% отстъпка - 2 месеца безплатно )
Как става
заплащането на месечните абонаментните такси ?
Плащането на абонаментните такси става в офиса на фирмата. Адресът е ул.
"Смолянска 24-28".
Мога ли да имам
реален статичен
IP
адрес ?
Да! По всяко време може да се обърнете към нашия екип на познатите ви телефони и
да ви бъде активиран статичен реален
IP
адрес -
БЕЗПЛАТНО.
|
www.VikNET.com |
|